Ziel des praxisorientierten Seminars ist es, Ihnen das notwendige Wissen und die Werkzeuge zu vermitteln, um effektiv mit Anwohneranfragen umzugehen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Es werden Ihnen bewährte Kommunikationsstrategien, Techniken zur Deeskalation von Konflikten sowie die Entwicklung einer Dialogstrategie aufgezeigt.
Referent:
Dr. Piet Sellke, adribo GbR - Alternative Dispute Resolution for Institutes, Businesses and Organisations, Stuttgart
Das Programm mit Anmeldelink können Sie hier als PDF anschauen und herunterladen.